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Todos negociamos a diario. Parte
de nuestro tiempo lo pasamos tratando de llegar a un
acuerdo con otras personas.
En términos generales, la negociación
es un proceso de comunicación orientado a lograr unos acuerdos en un
escenario donde hay algunos intereses comunes y otros opuestos.
Esta definición nos indica que hay 2
elementos clave en una negociación:
En estas sesiones vamos a desarrollar
habilidades de relación interpersonal (factor humano de la
negociación) y herramientas para mejorar nuestra habilidad de
negociación.
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Los participantes al finalizar el
curso de negociación serán capaces de:
-
comprender las fases de la
negociación y sus tareas
-
utilizar conceptos
de relación interpersonal aplicados a la negociación
-
comprender y
utilizar técnicas de comunicación
-
mejorar sus
habilidades de negociación
-
adaptar la negociación al escenario
adecuado según el colectivo implicado
Contenido:
fases
de la negociación
-
preparación
-
diálogo
-
propuesta
-
acuerdo
el factor humano
y la negociación
negociación en grupo
comunicación y negociación
herramientas de negociación
-
argumentos de
venta
-
objeciones
-
concesiones
-
entorno físico
-
material de apoyo
escenarios de negociación
-
proveedores
-
mercado de servicios
-
mercado de consumos
-
mercado industrial
Duración: 16 horas
Si estás interesad@ en
ampliar el contenido del curso de negociación y mediación y cómo puede beneficiar a tu
organización, contacta conmigo y estaré encantado de poder
comentarlo personalmente.
información
curso de negociación - mediación
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