"Mejora tu comunicación: interpersonal y con tu equipo"

La comunicación interpersonal aunque es un proceso aparentemente sencillo, no es fácil hacerlo con eficacia. Todos tenemos ejemplos de "malos entendidos".

"Hablar" no es sinónimo de "comunicar". En estas sesiones vamos a conocer herramientas que nos van a facilitar mejorar nuestras habilidades de comunicación. Estas habilidades son, principalmente, la capacidad de exponer nuestras ideas, el empleo de un vocabulario correcto, preguntar, practicar la "escucha atenta", reconocer características de la otra persona ...

Estas habilidades son necesarias para poder persuadir, motivar, resolver conflictos ... actividades todas habituales en un líder.

El participante al final del curso de comunicación interpersonal será capaz de:

• comprender los diferentes elementos de la comunicación interpersonal (momento, medio, lugar, modelos mentales, motivación ...)

• comprender las representaciones sensoriales y su aplicación en la comunicación

• reconocer para utilizar adecuadamente los modelos mentales propios y de su interlocutor

• aplicar conceptos de lenguaje corporal

• utilizar la herramienta "whole brain" para reconocer diferentes características de las personas y aplicarlas a la comunicación

• mejorar sus habilidades de comunicación utilizando técnicas y herramientas adecuadas

Contenido: 

conceptos generales de comunicación interpersonal

• evolución histórico-conceptual

• proceso

barreras y facilitadores de la comunicación

representación sensorial

modelos mentales 

• diálogo y discusión

• observación y valoración

• escalera de inferencia

la percepción

tomar contacto (rapport) 

Habilidades de comunicación 

• escucha atenta

• empatizar

• preguntas precisas: generalización, distorsión, omisión

• ser positivo y recompensante

• Hacer y recibir críticas

• dar instrucciones

"whole brain" 

• concepto y aplicación en la comunicación

Duración:  16 horas

Si estás interesad@ en ampliar el contenido del curso de comunicación interpersonal y cómo puede beneficiar a tu organización, contacta conmigo y estaré encantado de poder comentarlo personalmente.

información curso de comunicación interpersonal